基石：领导力准则与机制
Leadership（领导力）其实是适用于每一个人的。。
强调领导力准则，要求员工熟知、理解亚马逊领导力准则，这是员工决策、行动的基本框架。
顾客至尚 Customer Obsession
美团解释为 极度关注客户。领导者从客户入手，再反向推动工作。他们努力工作，赢得并维系客户对他们的信任。虽然领导者会关注竞争对手，但是他们更关注客户。
主人翁精神 Ownership
领导者是主人翁。他们会从长远考虑，不会为了短期业绩而牺牲长期价值。他们不仅仅代表自己的团队，而且代表整个公司行事。他们绝不会说“那不是我的工作”。
创新简化 Invent and Simplify
美团解释为 发明并简化。领导者期望并要求自己的团队进行创新和发明，并始终寻求使工作简化的方法。他们了解外界动态，四处寻找新的创意，并且不局限于“非我发明”的观念。当我们开展新事物时，我们要接受被长期误解的可能。
决策正确 Are Right, A Lot
美团解释为 力求正确。领导者在大多数情况下都能做出正确的决定。他们拥有卓越的业务判断能力和敏锐的直觉.他们寻求多样的视角，并挑战自己的观念。
好奇求知 Learn and Be Curious
美团解释为 学习并好奇。领导者从不停止学习，并不断寻找机会以提升自己。领导者对各种可能性充满好奇并付于行动加以探索。
选贤育能 Hire and Develop the Best
美团解释为 招聘并发展最佳人才。领导者不断提升招聘和晋升员工的标准。他们表彰杰出的人才，并乐于在组织中通过轮岗磨砺他们。领导者培养领导人才，他们严肃地对待自己育才树人的职责。领导者从员工角度出发，创建职业发展机制。
最高标准 Insist on the Highest Standards
美团解释为 坚持最高标准。领导者有着近乎严苛的高标准——这些标准在很多人看来可能高得不可理喻。领导者不断提高标准，激励自己的团队提供优质产品、服务和流程。领导者会确保任何问题不会蔓延，及时彻底解决问题并确保问题不再出现。
远见卓识 Think Big
美团解释为敢想，“想得小”是一种自我应验的预言「self-fulfilling prophecy，心理学专业名词，指对于未来行为或事件的预测会改变人们的互动行为，以至于得到预期的结果（释义来源：《心理学与生活第19版》）」。领导者不自我设限，不局限于当前资源。局限性思考只能带来局限性的结果。领导者大胆提出并阐明大局策略，由此激发良好的成果。他们从不同角度考虑问题，并广泛寻找服务客户的方式。
崇尚行动 Bias for Action
美团解释为 偏好行动。速度对业务影响至关重要。很多决策和行动都可以改变，因此不需要进行过于广泛的推敲。我们提倡在深思熟虑前提下进行冒险。
勤俭节约 Frugality
美团解释为 节俭，约束会催生“总有办法「resourcefulness，一般形容人遇到困难的时候总能“想办法，搞得定”，反面是遇到困难就很快放弃、不积极想办法解决」”、自给自足和各种发明。力争以更少的投入实现更大的产出。勤俭节约可以让我们开动脑筋、自给自足并不断创新。增加人力、预算以及固定支出并不会为你赢得额外加分。
赢得信任 Earn Trust
领导者专注倾听，坦诚沟通，尊重他人。领导者敢于自我批评，即便这样做会令自己尴尬或难堪。他们并不认为自己或其团队总是对的。领导者会以最佳领导者和团队为标准来要求自己及其团队。
刨根问底 Dive Deep
美团解释为 深潜，这个解释远比 刨根问底 范围更广。领导者深入各个环节，随时掌控细节，经常进行审核，当数据与传闻不一致时持有怀疑态度。领导者不会遗漏任何工作。
敢于谏言，服从大局 Have Backbone; Disagree and Commit
美团解释为 发表不同意见，承诺执行决定。领导者必须要能够不卑不亢地质疑他们无法苟同的决策，哪怕这样做让人心烦意乱，精疲力尽。领导者要信念坚定，矢志不移。他们不会为了保持一团和气而屈就妥协。一旦做出决定，他们就会全身心地致力于实现目标。
达成业绩 Deliver Results
美团解释为 交付结果。领导者会关注其业务的关键决定条件，确保工作质量并及时完成。尽管遭受挫折，领导者依然勇于面对挑战，从不气馁。
苦练基本功
这是美团办公文化强调的，非亚马逊领导力准则一条。把基本功练好，就能做成99%的事情。领导者关注工作中反复使用的基本技能，要求自己和团队刻意练习、不懈提升，即使很多人认为自己已经掌握这些基本技能。领导者发明机制去长期提升团队的基本功。